Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen
Ja, Sie können stornieren oder Änderungen vornehmen, solange die Arbeit noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Ja. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben. Wir informieren Sie so schnell wie möglich über den Status Ihrer Bestellung.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 3–4 Stunden oder weniger und sind jeden Tag erreichbar.
Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 10–18 Werktagen ein.
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Wenn Sie ein Produkt wünschen, das in unserem Shop nicht verfügbar ist, können Sie eine Sonderbestellung aufgeben. Klicken Sie auf unserer Website auf die Schaltfläche „Sonderbestellung“, füllen Sie das Formular aus und beschreiben Sie Ihre Anfrage im Kommentarfeld. Unser Support-Team antwortet so schnell wie möglich.
Wenn Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und senden Sie aussagekräftige Fotos des Problems. Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie über die nächsten Schritte. Wird der Mangel bestätigt, erhalten Sie eine Rückerstattung.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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